POLÍTICA DE PRIVACIDADE — HOLY B
Última atualização: 21 de outubro de 2026.
A Holy B Arte e Design em Joias Ltda., inscrita no CNPJ sob o nº 66.652.273/0001-29, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais utilizados na operação desta loja.
Esta política explica como usamos informações durante sua navegação, compra e contato com a Holy B.
Quais dados utilizamos
Conforme sua interação com a loja, podemos tratar nome, CPF ou CNPJ, endereço de entrega e cobrança, telefone, e-mail, informações dos pedidos e mensagens de atendimento.
A plataforma e os serviços envolvidos na operação também podem registrar informações técnicas, como endereço IP, navegador, dispositivo e registros de acesso.
Os dados necessários ao pagamento são tratados pelos prestadores responsáveis pelo processamento da transação.
Para que usamos seus dados
Utilizamos essas informações para processar compras, confirmar pagamentos, emitir documentos fiscais, entregar pedidos, prestar atendimento e cuidar de devoluções e garantias.
Também podemos tratar dados para cumprir obrigações legais, prevenir fraudes e exercer nossos direitos.
Essas atividades se apoiam nas bases legais aplicáveis, como execução do contrato, cumprimento de obrigações legais e exercício regular de direitos. Quando utilizarmos legítimo interesse, consideraremos a necessidade do tratamento e os direitos das pessoas envolvidas.
Novidades e promoções
Com sua autorização, poderemos enviar novidades e promoções por e-mail ou WhatsApp.
Você pode cancelar o recebimento a qualquer momento pelo mecanismo indicado na mensagem ou entrando em contato conosco. A autorização para promoções é opcional e não é condição para comprar.
Mensagens necessárias ao atendimento e à atualização dos pedidos poderão continuar sendo enviadas.
Com quem compartilhamos informações
Compartilhamos os dados necessários com fornecedores envolvidos na operação, como Nuvemshop, Nuvem Pago, serviços de entrega e ferramentas de comunicação.
Também poderá haver compartilhamento para cumprir obrigações legais ou atender determinações de autoridades competentes.
O uso de fornecedores pode envolver tratamento de dados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, deverão ser observadas as regras e garantias aplicáveis à transferência internacional de dados.
Cookies e navegação
A loja utiliza cookies e tecnologias semelhantes para permitir a navegação, manter a sessão e os itens do carrinho e viabilizar o processo de compra.
Você pode gerenciar ou excluir cookies nas configurações do seu navegador. O bloqueio de cookies necessários pode prejudicar funcionalidades da loja. Para dúvidas sobre o uso dessas tecnologias e o tratamento de seus dados, entre em contato pelo e-mail [email protected].
Por quanto tempo mantemos os dados
Mantemos os dados pelo período necessário às finalidades informadas e às obrigações legais aplicáveis. Alguns registros podem ser conservados para cumprimento de deveres fiscais, prevenção de fraudes ou exercício de direitos.
Seus direitos
Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção e informações sobre compartilhamento dos seus dados. Também pode solicitar, nas hipóteses previstas em lei, portabilidade, anonimização, bloqueio ou eliminação, além de revogar consentimentos.
A exclusão poderá ter limitações quando houver fundamento legal para conservar os registros. Podemos solicitar informações para confirmar sua identidade e proteger seus dados durante o atendimento.
Contato sobre privacidade
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (11) 94599-3443
Atualizações
Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças na operação da loja. A versão vigente estará disponível nesta página, com a data da última atualização.
Você também pode solicitar informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências, opor-se a tratamentos realizados em desacordo com a legislação e apresentar uma petição à ANPD ou aos órgãos de defesa do consumidor.